Informática y telecomunicaciones

Sistema Dial Upl

 

Disacador Automático con funcionalidad

 

El Sistema Postino-DIAL UP  brinda la posibilidad de poder reproducir en forma hablada, información variable, tomada de una Base de Datos propietaria ó de terceros, en forma directa ó por medio de un archivo de interface.

 

Disponible en su versión básica de 2 (dos) y 4 (cuatro) puertos ampliable hasta 60 canales por PC y corriendo en plataforma nativa de 32 bits (Windows 95/98 y NT 4.0),permiten un control y seguimiento de reclamos a un bajo costo de comunicación y con una alta perfomance de respuesta.

 

Debido a su interface gráfica, su configuración y lectura son simples y sencillas, como se muestra en la siguiente pantalla.

 

 

Ventajas clave

Características

Efectúan llamados simultáneos donde "n"=Número de puertos del equipo

Activación manual ó automática.

 

Base de Datos propietaria en Microsoft Access 7.0,lo que permite la manipulación de los mismos con herramientas standards.

 

Posibilidad de acceso a Bases de Datos de terceros Ej (Oracle, SyBases, SQL Server, Informix etc.) – Modulo No incluido sujeto a presupuesto –

 

Posibilidad de interactuar con archivo/s de interface – Módulo No Incluido, sujeto a presupuesto -

 

Posibilidad de agrupar los llamados por zonas, características ó cualidades afines (Sólo con Bases propietarias)

 

Reconocimiento y registro de llamados atendidos por Fax, Modem, Contestador y Personas.

 

Cómputo de llamados satisfactorios y fallidos con detalle de falla (Ocupado, No Contesta, etc.) y Representación gráfica.

 

Fácil comprobación del estado y actividad de cada canal, cambiando la grilla con el botón "Mostrar Estado" .